Trocas e Devoluções

Vous pouvez solliciter la troca ou le transfert d'un produit jusqu'à 7 jours après la réception du message. Les précisions seront observées dans les conditions suivantes :
Le produit doit être transféré dans son emballage original ;
Le produit doit être transféré selon des indications d'utilisation ou de consommation, c'est-à-dire la forme qui a été reçue ;
Le produit doit être attribué aux étiquettes (ou protecteurs) fixées, aux manuels et à tous les accessoires qui l'accompagnent.
Nous ne réalisant pas de produits avec une taille inadéquate pour le client : Nous vous fournissons des mesures en centimètres de nos produits pour ne pas avoir d'erreur dans l'escolha du tamanho. Conformément au Code de défense du consommateur - Article 18, il n'existe aucune obligation légale du lojiste de réaliser des trocas pour les motifs d'investissement du consommateur quant à la personne, à sa personne, à son modèle ou à tout autre hipote.
IMPORTANT : Não aceitaremos devoluções caso as condições acima não sejam respeitadas.
O QUE FAZER PARA SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO
Envoyez un e-mail pour (email da loja) et informez-vous :
Nome do produto;
Número do pedido;
E-mail cadastrado na compra;
Motif pour troca ou dévolução;
VÍDEO QUE COMPROVE O DEFEITO
Confirmadas todas as questions concernant le transfert du produit, les informations ou l'envoi du transfert du produit et la réponse à la valeur du produit et du fret.
FORMES DE RESSARCIMENTO
Il n'y a pas de carte de crédit : cet état peut apparaître dans toutes les deux faturas après la conclusion du transfert par la passerelle de paiement.
PIX- Transfert pour le contact du client qui peut être réalisé dans les 10 jours après la confirmation du transfert.